Vous avez perdu des photos et vidéos WhatsApp ? Grâce à l’accessibilité croissante du stockage dans le cloud, la perte permanente de photos est de moins en moins courante. Cependant, si vous supprimez accidentellement une image de votre smartphone sans la sauvegarder au préalable, il est pratiquement impossible de récupérer ces données, sauf s’il s’agit de photos WhatsApp.
L’application WhatsApp offre désormais une option aux utilisateurs qui ont supprimé des médias de leurs appareils sans avoir de sauvegarde en vue. Ce processus de récupération ne se limite pas aux photos, mais inclut également les vidéos, les GIF, l’audio et les documents, ce qui élargit la protection que l’application peut offrir aux utilisateurs ayant des problèmes liés aux médias.
La seule condition est que cette méthode ne s’applique pas à tous les médias de votre téléphone. Les données en question doivent avoir été envoyées ou reçues dans un chat afin d’être récupérées dans l’application, évidemment. De plus, il convient de mentionner que vous ne pouvez pas récupérer les médias que vous avez supprimés directement de WhatsApp, mais uniquement les données liées que vous avez supprimées de la mémoire locale de votre téléphone.
Récupérer des photos et des vidéos WhatsApp sur iPhone
Si vous avez un iPhone, lorsque vous recevez des fichiers de quelqu’un sur WhatsApp, ils ne se chargent pas automatiquement. Le média apparaîtra flou avec un symbole de téléchargement. Pour les voir, vous devez appuyer sur le symbole de téléchargement. Après avoir téléchargé une photo ou une vidéo, elle sera enregistrée dans les dossiers « WhatsApp » et « Pellicule » de Photos (et aussi « Vidéo » s’il s’agit d’une vidéo). Cependant, les GIF ne seront pas enregistrés dans Photos.
Une fois que vous avez téléchargé et consulté les photos et vidéos reçues dans les messages, vous pouvez les supprimer de votre application Photos sans souci. Tout d’abord, par défaut, les médias ne sont pas immédiatement supprimés dans l’application Photos ; ils sont déplacés vers le dossier « Supprimés récemment », où ils resteront pendant 30 jours avant de disparaître définitivement. Si le délai a expiré ou si vous avez vidé ce dossier manuellement, vous pouvez toujours revenir au fil de discussion WhatsApp pour trouver le contenu et le télécharger à nouveau.
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Pour pouvoir télécharger à nouveau les médias WhatsApp, ceux-ci ne doivent pas avoir été supprimés de WhatsApp, sinon vous ne pourrez plus les récupérer. S’ils sont toujours là, recherchez le média dans le chat, appuyez dessus pour l’afficher, appuyez sur le bouton de partage en bas à gauche et sélectionnez « Enregistrer ». Vous retrouverez l’image ou la vidéo dans l’application Photos sur votre iPhone.
S’il s’agit d’une photo ou d’une vidéo que vous avez envoyée sur WhatsApp, cela fonctionne exactement de la même manière que ci-dessus. Appuyez simplement sur la photo ou la vidéo sur WhatsApp, sur l’icône de partage, puis sur « Enregistrer ».
Récupérer des photos et des vidéos WhatsApp sur Android
L’application WhatsApp sur Android est légèrement différente de celle sur iOS. Vous verrez toujours la vignette floue et l’icône de téléchargement pour les photos et vidéos que vous recevez, mais vous verrez également la taille du fichier. Appuyez dessus pour le télécharger et le visualiser. Les médias seront également stockés dans votre galerie de photos locale.
Si jamais vous supprimez le média de votre stockage local, il est également facile de le récupérer, tant que vous n’avez pas supprimé la conversation ou le média directement sur WhatsApp.
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Localisez le fil de discussion sur WhatsApp qui contient les données manquantes. Le média apparaîtra à nouveau flou avec l’icône de téléchargement et la taille. Appuyez pour les télécharger, et vos médias seront téléchargés et restaurés non seulement sur WhatsApp, mais aussi sur votre galerie de photos principale.
Pour les photos et vidéos que vous avez envoyées, c’est un peu plus compliqué. Les médias sont toujours téléchargés sur le chat WhatsApp, mais il n’y a pas de moyen direct de les télécharger dans votre galerie.
Lorsque vous appuyez longuement sur le bouton central, vous sélectionnez l’icône de partage. Appuyez plutôt pour ouvrir le menu déroulant (trois points verticaux) et appuyez sur « Partager ». À partir de là, vous pouvez faire à peu près n’importe quoi, sauf les télécharger dans votre galerie locale, vous devrez donc d’abord les partager ailleurs, puis les télécharger à partir de là. Qui sait, mais j’espère que WhatsApp facilitera cela à l’avenir.
